Verzending & retourneren

Bij Epic Finds begrijpen we hoe waardevol en kwetsbaar Pokémonkaarten en verzamelobjecten zijn. Daarom zorgen we voor een zorgvuldige verpakking, snelle levering en een helder retourbeleid. Lees hieronder precies hoe wij jouw bestelling behandelen en verzenden.

Veelgestelde vragen over verzending en retouren

Vind snel een duidelijk antwoord op al je vragen over levertijden, verpakkingsmethoden, retourvoorwaarden en kosten.

Hoe worden mijn Pokémonkaarten verpakt?

Wij pakken al onze producten uiterst zorgvuldig in. Kaarten en verzamelobjecten worden goed beschermd tegen buigen, vocht en stootschade tijdens het transport, zodat ze in perfecte staat bij jou aankomen.

Wat zijn de bezorgkosten en levertijden?

We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De exacte verzendkosten en verwachte levertijd is maximaal 5 werkdagen.

Ontvang ik een track & trace-code?

Ja, zodra je bestelling is ingepakt en overgedragen aan de bezorgdienst ontvang je automatisch een verzendbevestiging met track & trace, zodat je jouw pakket gemakkelijk kunt volgen.

Wat is de retourtermijn voor bestellingen?

Je hebt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van je bestelling om aan te geven dat je producten wilt retourneren.

Mogen geopende booster packs of gesealde items retour?

Nee, geopende of gesealde producten waarvan het zegel is verbroken mogen zeker niet worden geretourneerd. Dit beschermt de integriteit en authenticiteit van onze verzamelproducten.

Wie betaalt de kosten voor de retourzending?

De retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij er sprake is van een gebrek aan het product of een onjuiste levering vanuit onze kant.

Klaar om je collectie uit te breiden?

Nu je precies weet hoe veilig en betrouwbaar wij leveren, kun je met een gerust hart op zoek naar je favoriete Pokémonkaarten en trading cards.